Términos y Condiciones

Última actualización: 27 de junio de 2026

1. Quiénes somos

Finanzas Plenas (la “App” o la “Plataforma”) es un servicio operado por (titular — pendiente de publicar), con domicilio en (domicilio — pendiente de publicar) y correo de contacto (correo de contacto — pendiente de publicar). La metodología en la que se basa la App fue desarrollada por Sandra Saavedra Meneses.

2. Aceptación de estos términos

Al crear una cuenta, acceder o usar la App aceptas estos Términos y nuestro Aviso de Privacidad. Si no estás de acuerdo, por favor no uses la App.

3. Qué es la App

Finanzas Plenas es una herramienta educativa y de acompañamiento para organizar tus finanzas personales con base en una metodología de mayordomía y propósito. Ofrece dos modos de contenido: “Devocional” (con citas bíblicas Reina-Valera 1960) y “Esencial” (principios universales). Incluye a “Aura”, un agente de inteligencia artificial que conversa y te orienta. Aura es software, no una persona ni una asesora certificada.

4. No es asesoría profesional

Todo el contenido de la App, incluyendo lo que genera Aura, tiene fines exclusivamente educativos e informativos. No constituye asesoría financiera, de inversión, contable, fiscal, legal ni religiosa profesional. Las decisiones sobre tu dinero son tuyas y bajo tu responsabilidad. Antes de tomar decisiones importantes (deudas, inversiones, etc.) consulta a un profesional certificado. No garantizamos resultados económicos.

5. Registro y cuenta

• Debes ser mayor de 18 años para usar la App.
• Te comprometes a proporcionar información veraz y mantenerla actualizada.
• Eres responsable de cuidar tu acceso y de la actividad realizada desde tu cuenta.

6. Pagos y suscripción

• El acceso al programa completo requiere un pago de 47 USD al mes o 97 USD por los tres meses, en modalidad de pago único por el mes o por el plan de 3 meses, sin renovación automática.
• Los pagos se procesan a través de un procesador de pagos externo (Wompi S.A.S. (Grupo Bancolombia)). No almacenamos los datos completos de tu tarjeta.
• El cobro es único y no se renueva solo: no guardamos tu tarjeta ni te volvemos a cobrar sin que tú lo hagas. Cuando termine el período que pagaste, decides si vuelves a pagar. No hay nada que cancelar.
• El precio se anuncia en dólares y el cobro se procesa en pesos colombianos, porque es la única moneda que maneja nuestro procesador. Antes de pagar ves los dos montos. Si tu tarjeta es de otro país, tu banco aplicará su propia conversión y puede cobrarte una comisión por transacción internacional.
• Derecho de retracto: por tratarse de una venta a distancia, conforme al artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 puedes retractarte dentro de los 5 días hábiles siguientes a la compra y recibir la devolución de tu dinero, sin tener que justificarlo.

7. Uso permitido

La App es para tu uso personal. No está permitido:

• Revender, copiar, redistribuir o publicar el contenido o la metodología.
• Usar la App con fines ilícitos o para dañar a terceros.
• Intentar vulnerar la seguridad o acceder a datos de otras personas.
• Extraer contenido de forma masiva o usarlo para entrenar otros sistemas de IA.

8. Propiedad intelectual

La metodología, la marca, los textos, el diseño y los contenidos son propiedad de (titular — pendiente de publicar) / Sandra Saavedra Meneses, salvo las citas bíblicas (versión Reina-Valera 1960) y los materiales de terceros. El uso de la App no te transfiere ningún derecho de propiedad intelectual; solo te otorga una licencia personal y revocable de uso.

9. Contenido generado por Aura (IA)

Aura puede cometer errores o dar respuestas imprecisas. No tomes decisiones críticas basándote solo en Aura sin verificar la información. Ten en cuenta que tus mensajes a Aura se procesan con un proveedor de inteligencia artificial; revisa el Aviso de Privacidad y evita ingresar datos que no quieras compartir.

10. Disponibilidad del servicio

Hacemos esfuerzos razonables por mantener la App disponible, pero puede haber interrupciones, mantenimientos o cambios. La App se ofrece “tal cual” y “según disponibilidad”.

11. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, (el titular — pendiente de publicar) no será responsable por daños indirectos, incidentales, pérdida de datos o perjuicios económicos derivados del uso o la imposibilidad de uso de la App. La responsabilidad total se limita al monto que hayas pagado en los últimos tres meses. Nada de lo aquí dispuesto limita los derechos que la ley reconoce a los consumidores, incluida la garantía legal.

12. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos Términos. Te avisaremos de cambios relevantes dentro de la App o por correo. El uso continuado después de un cambio implica tu aceptación.

13. Terminación

Puedes dejar de usar la App y solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento. Podemos suspender o cancelar cuentas que incumplan estos Términos.

14. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Como consumidora, conservas el derecho a acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio o a los jueces competentes de tu domicilio, conforme al Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011).

15. Contacto

Para dudas sobre estos Términos, escríbenos a (correo de contacto — pendiente de publicar).