Términos y Condiciones
Última actualización: 8 de septiembre de 2026
1. Quiénes somos
Finanzas Plenas (la “App” o la “Plataforma”) es un servicio operado por (titular — pendiente de publicar), NIT (NIT — pendiente de publicar), con domicilio de notificaciones en (domicilio — pendiente de publicar), (ciudad — pendiente de publicar), Colombia, teléfono +57 317 667 7997 y correo de contacto sanlizz90_@hotmail.com. La metodología en la que se basa la App fue desarrollada por Sandra Saavedra Meneses.
2. Aceptación de estos términos
Al crear una cuenta, acceder o usar la App aceptas estos Términos y nuestro Aviso de Privacidad. Si no estás de acuerdo, por favor no uses la App.
3. Qué es la App
Finanzas Plenas es una herramienta educativa y de acompañamiento para organizar tus finanzas personales con base en una metodología de mayordomía y propósito. Ofrece dos modos de contenido: “Devocional” (con citas bíblicas Reina-Valera 1960) y “Esencial” (principios universales). Incluye a “Aura”, una guía interactiva del método que conversa y te orienta. Aura es software, no una persona ni una asesora certificada.
4. No es asesoría profesional
Todo el contenido de la App, incluyendo lo que genera Aura, tiene fines exclusivamente educativos e informativos. No constituye asesoría financiera, de inversión, contable, fiscal, legal ni religiosa profesional. Las decisiones sobre tu dinero son tuyas y bajo tu responsabilidad. Antes de tomar decisiones importantes (deudas, inversiones, etc.) consulta a un profesional certificado. No garantizamos resultados económicos.
5. Registro y cuenta
- Debes ser mayor de 18 años para usar la App.
- Te comprometes a proporcionar información veraz y mantenerla actualizada.
- Eres responsable de cuidar tu acceso y de la actividad realizada desde tu cuenta.
6. Pagos y acceso
- El acceso al programa completo requiere un pago de $ 133.000 COP por un mes o $ 287.000 COP por tres meses, en modalidad de pago único por el mes o por el plan de 3 meses, sin renovación automática.
- Los pagos se procesan a través de un procesador de pagos externo (Wompi S.A.S. (Grupo Bancolombia)). No almacenamos los datos completos de tu tarjeta.
- El cobro es único y no se renueva solo: no guardamos tu tarjeta ni te volvemos a cobrar sin que tú lo hagas. Cuando termine el período que pagaste, decides si vuelves a pagar. No hay nada que cancelar.
- El precio total del plan se muestra en pesos colombianos (COP) y corresponde al enlace de Wompi. Si pagas con una tarjeta emitida fuera de Colombia, revisa la moneda, conversión y posibles comisiones que presenten Wompi y tu emisor antes de confirmar. No prometemos un importe fijo en dólares.
- Derecho de retracto: por tratarse de una venta a distancia, conforme al artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 puedes retractarte dentro de los 5 días hábiles siguientes a la compra y recibir la devolución de tu dinero, sin tener que justificarlo.
La activación se realiza después de verificar el pago: recibes una invitación personal para el correo de tu cuenta. Usa ese mismo correo al pagar. Si necesitas ayuda con una compra, un retracto o un reclamo, escribe a sanlizz90_@hotmail.com con la referencia de la transacción. No envíes números completos de tarjeta ni códigos de seguridad.
7. Uso permitido
La App es para tu uso personal. No está permitido:
- Revender, copiar, redistribuir o publicar el contenido o la metodología.
- Usar la App con fines ilícitos o para dañar a terceros.
- Intentar vulnerar la seguridad o acceder a datos de otras personas.
- Extraer contenido de forma masiva o usarlo para entrenar otros sistemas de IA.
8. Propiedad intelectual
La metodología, la marca, los textos, el diseño y los contenidos son propiedad de (titular — pendiente de publicar) / Sandra Saavedra Meneses, salvo las citas bíblicas (versión Reina-Valera 1960) y los materiales de terceros. El uso de la App no te transfiere ningún derecho de propiedad intelectual; solo te otorga una licencia personal y revocable de uso.
9. Orientación de Aura
Aura puede cometer errores o dar respuestas imprecisas. No tomes decisiones críticas basándote solo en Aura sin verificar la información. Esta versión utiliza respuestas guiadas en tu dispositivo, sin enviar tus mensajes a un proveedor de inteligencia artificial. Revisa el Aviso de Privacidad y evita ingresar datos que no quieras compartir.
10. Disponibilidad del servicio
Hacemos esfuerzos razonables por mantener la App disponible, pero puede haber interrupciones, mantenimientos o cambios. La App se ofrece “tal cual” y “según disponibilidad”.
11. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, (el titular — pendiente de publicar) no será responsable por daños indirectos, incidentales, pérdida de datos o perjuicios económicos derivados del uso o la imposibilidad de uso de la App. La responsabilidad total se limita al monto que hayas pagado en los últimos tres meses. Nada de lo aquí dispuesto limita los derechos que la ley reconoce a los consumidores, incluida la garantía legal.
12. Cambios a estos términos
Podemos actualizar estos Términos. Te avisaremos de cambios relevantes dentro de la App o por correo. El uso continuado después de un cambio implica tu aceptación.
13. Terminación
Puedes dejar de usar la App y solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento. Podemos suspender o cancelar cuentas que incumplan estos Términos.
14. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Como consumidora, conservas el derecho a acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio o a los jueces competentes de tu domicilio, conforme al Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011).
15. Contacto
Para dudas sobre estos Términos, escríbenos a sanlizz90_@hotmail.com.